尊敬的四环福瑞科仪科技用户:您好!
非常感谢您使用四环福瑞科仪科技真空冷冻干燥机械。我们竭诚为您提供优质的产品和优良的售后服务。
我们的服务宗旨是:专业、诚信、精益求精。
为了充分保护您的消费权益,本公司在国家有关规定的基础上,延长保修期限,实行全国联保一年。
一、服务承诺
所有四环福瑞科仪科技冻干机,均享有一年全国联保。
二、保修条例
1.在正常使用出现质量问题,自购买之日起一年内可享有免费保修。
2.顾客凭《四环福瑞科仪科技真空冷冻干机保修手册》和购买凭证享受保修期内免费的售后服务。
三、保修期内维修指引
1、消费者对冻干机械的质量需要咨询者,可拨打四环福瑞科仪科技全国联保专线:400-008-2009(24小时服务热线); 或发送电子邮件: foringme1@163.com。全国联保专线服务员将在工作日4小时内回复各消费者之咨询。
2、若机器需要维修者,专线服务员于登记好《四环福瑞科仪科技真空冷冻干机保修手册》及相关资料后,会与指定维修中心联系并处理好后续工作。
3、在购买机器一年内费用全免(但第五条中所列的情况除外)。
4、四环福瑞科仪科技有限责任公司全国联保总部地址:北京市北京经济技术开发区荣华中路8号院9号楼5层606。
北方服务总部(北京服务中心)
地 址:北京市北京经济技术开发区荣华中路8号院9号楼5层606
负责人:任经理 13718173581
南方服务总部(苏州服务中心)
地 址:苏州市吴中区经济开发区郭巷街道尹山湖路 1697 号 1505 室
负责人:王经理 13718175150
西安服务中心
地 址 :西安市高新区丈八北路天朗蓝湖树 1 幢 22902 室
联系人:李经理 13891096949
成都服务中心
地 址 :成都市成华区羊子山68号5栋2单元18层6号
联系人:杨经理15828129286
武汉服务中心
地 址 :武汉市汉阳区四新北路绿地悦澜湾
联系人:张经理18627169905 肖经理 13247190885
上海服务中心
地 址 :上海市崇明区横泰经济开发区富民支路58号A3-5793室
联系人:王经理 13718175150
广州服务中心
地 址:广州市黄埔区开创大道1928号2栋1021
联系人:倪经理 13332882927
深圳服务中心(售后)
地 址:深圳市龙华区观澜大富路金豪创业园 A 栋 5 楼
联系人:赵经理 13692120850
杭州服务中心
地 址:浙江省杭州市余杭区临平龙湖路 43 号 九悦印象 2-403 室
负责人:邹经理 13810500283
郑州服务中心
地 址:河南省郑州市金水区宏康路 17 号瀚宇广场 A 座 1 单元 22 层 2207 室
负责人:毛经理 18736073809
南京服务中心
地址:南京市玄武区珠江路600号谷阳大厦1601室
负责人:彭经理 15996499031
四、消费者在使用真空冷冻干燥机前,须详细阅读附上的使用说明书,以避免因使用不当 而引起的机器损坏。也可浏览四环福瑞科仪科技有限责任公司官方中文网//www.antennabuzz.com/内客户服务栏中有关冷冻干机的使有说明。
五、有下列情况之一,本公司将不提供免费维修服务,但可提供收费维修服务。
1、未按说明书要求而操作失误或使用不当,这种情况不属于机器质量问题,外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
2、保修手册、购买凭证遗失或涂改。
3、非正常使用的机器损坏。
4、产品曾经被非本公司授权的人员维修、拆装或改装过的。
5、因客户原因造成产品外观严重损坏、破裂、生锈等。
6、因自然灾害等不可抗力的原因。
7、凡购买机器一年后的维修,则按照"四环福瑞科仪科技技术服务中心价目表"进 行收费维修服务。
8、对以上条款的修改权和解释权归四环福瑞科仪科技有限责任公司。